ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОСТАВКЕ
В целом все транспортные компании работают без изменений. Но есть некоторая информация, которая может быть актуальной для наших клиентов, поэтому опубликуем новости за последние дни.
🚛СДЭК:
1. До 14 марта закрыто авиасообщение со следующими городами:
- Анапа,
- Краснодар,
- Геленджик,
- Симферополь.
Доставка в эти города будет осуществляться наземным транспортом, из-за чего возможны задержки до 2—3 дней.
2. В связи со сложившейся ситуацией приостанавливают работу по направлениям в/из Украины следующие тарифы:
- Международный экспресс-грузы,
- Международный экспресс-документы,
- CDEK-экспресс.
Срок возобновления отправок на данный момент неизвестен.
3. С 5 по 8 марта подразделения СДЭК будут работать в праздничном режиме. Пожалуйста, ознакомьтесь с графиком, чтобы вовремя получать и отправлять посылки.
Пункты выдачи
5 марта — рабочий день
6 марта — рабочий день по графику воскресенья
7 марта — рабочий день по графику субботы
8 марта — выходной
Посмотреть график работы пунктов выдачи в субботу и воскресенье можно по ссылке https://www.cdek.ru/ru/offices
🚛BOXBERRY
1. Доставки в Калининградскую область из остальной части России идут по графику. Посылки в обратном направление также идут в штатном режиме. Сообщение с этим регионом происходит по земле, поэтому закрытие воздушного пространства никак не сказалось на сроках доставки.
2. С 5 по 8 марта отделения Boxberry будут работать по измененному графику.
Чтобы посмотреть точное расписание нужного отделения, скачайте файл по ссылке https://boxberry.ru/about_us/news/events/2969 и найдите адрес пункта выдачи в таблице.
9 марта все отделения вернутся к стандартному расписанию.
3. Отправки посылок в Казахстан, Беларусь, Киргизию и Армению идут в штатном режиме.
Изменений на направлениях работы Boxberry в СНГ нет.
🚛ПОЧТА РОССИИ
1. "Роскомнадзор заблокировал Facebook и «Твиттер» на территории России, и поэтому мы приостанавливаем активность в этих социальных сетях — в том числе и клиентскую поддержку. Мы по-прежнему готовы помочь вам, если вы напишете нам во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Instagram, в чатах в нашем приложении и на сайте".
2. Как отделения Почты будут работать с 5 по 8 марта?
– 5 марта они закроются на час раньше. За исключением круглосуточных.
– 6 марта график будет обычным.
– 7 марта отделения будут работать, как в субботу.
– 8 марта — выходной день. Круглосуточных отделений это тоже не коснётся.
3. "Сбой почтового обмена — всегда нештатная ситуация. Следить за тем, в какую страну отправить посылку сейчас по каким-то причинам нельзя или куда доставка будет идти с задержкой, можно в специальном разделе на сайте Почты: pochta.ru/support/no-mail-exchange".
4. Почта России временно не принимает международные денежные переводы в Украину. Неполученные денежные переводы в Украину, которые отправлены после 21 февраля 2022 года, а также уплаченную комиссию можно вернуть в отделениях Почты России на основании чека и паспорта. Международные переводы во все другие страны Почта России принимает в обычном режиме.
